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福建省赤丰农业资源开发有限公司 - 客服部

天猫客服

刷新于:2018-07-04

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薪资: ¥2500-3000元/月

福利:
  • 单休
  • 加班补助

要求: 中技/中专 | 工作经验不限 | 语言不限 || 年龄不限

地址: 福建省-龙岩市-新罗区(商务板块紫金一号1010)查看公司地图

人数: 招聘1人

电话: 183***97 查看

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公司简介

生产销售百香果,黄金果,百香果嫁接苗,黄金果扦插苗,百香果汁初加工
岗位职责:
1、通过在线聊天工具、电话、邮件,负责在淘宝/天猫/京东 上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成。
3、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等
任职资格:
1、熟悉淘宝/天猫/京东 客服售前售后的整体流程;
2、有较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳
3、熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先。
4、熟练操作计算机,熟练使用OFFICE等办公软件;
5、有互联网和电子商务客服经验者优先考虑。
工作时间:
9:00-18:00 月休4天

专业育苗+购销+初加工+电商

福建省赤丰农业资源开发有限公司

生产销售百香果,黄金果,嫁接苗,扦插苗。
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